Expédition & Livraison

Şu anda gönderim yapıyoruz:

• Amerika Birleşik Devletleri 🇺🇸
• Avrupa Birliği ülkeleri 🇪🇺

Tüm siparişler hızlı ve güvenilir teslimat sağlamak için güvenilir depolardan karşılanmaktadır.

Tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir — minimum harcama şartı yoktur.

Teslimatta gümrük vergisi veya ek vergi yoktur garantisi de veriyoruz.

Ödeme sayfasında gördüğünüz tutar, tam olarak ödediğiniz tutardır — gizli ücret yoktur.

Hayır. Gümrük vergileri veya diğer vergilerle karşılaşmayacağınızı garanti ediyoruz. Ödeme sırasında gösterilen toplam fiyat, ödeyeceğiniz tek tutardır.

İşlem Süresi: 1–3 iş günü (hafta sonları ve tatiller hariç)

Kargo Süresi (ABD 🇺🇸 ): 5–9 iş günü

Kargo Süresi (Avrupa 🇪🇺 ): 5–10 iş günü

📌 Uzak bölgelere teslimatlar biraz daha uzun sürebilir.

Siparişiniz gönderildiği anda, bir takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız.

Gönderinizi gerçek zamanlı izlemek için e-postadaki bağlantıya tıklayın.

Birkaç gün sonra takip bilgisi almazsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

📧 support@jewellar.com

Siparişler hızlı bir şekilde işlenir, bu yüzden değişiklikler veya iptaller garanti edilemez.

Ancak, bir hata yaptıysanız (örneğin yanlış adres), hemen bizimle iletişime geçin:

📧 support@jewellar.com

Sipariş gönderilmeden önce güncellemek için elimizden geleni yapacağız.

Gecikmeler nadirdir, ancak olabilir. Siparişiniz beklenen süre içinde ulaşmadıysa:

• Gönderim adresinizi tekrar kontrol edin
• Takip bağlantısını inceleyin
  
• Gönderimden bu yana 12 iş gününden fazla geçtiyse, bizimle iletişime geçin

Durumu araştıracağız ve siparişinizin size ulaşmasını sağlayacağız.

Eğer bir sipariş onay e-postası almadıysanız:

• Spam veya gereksiz posta klasörünüzü kontrol edin
  
• E-postanızı yanlış girmiş olabilirsiniz
  

Bizimle iletişime geçin:

• Tam adınız
  
• Gönderim adresi
  
• Ödeme sırasında kullanılan telefon numarası
  

📧 support@jewellar.com — Siparişinizi bulmanıza yardımcı olacağız.

Eğer yanlış bir teslimat adresi girdiyseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin:

📧 support@jewellar.com

Sipariş işleme alınmadan önce adresi güncellemeye çalışacağız, ancak gönderildikten sonra değişiklik garantisi veremeyiz.

Çoğu durumda, evet.

Ancak, siparişiniz birden fazla ürün içeriyorsa, bunlar stok durumu ve teslimat noktalarına bağlı olarak ayrı ayrı gönderilebilir.

Her gönderi için bir takip numarası alacaksınız.

Verilen adres yanlışsa ve sipariş gönderildiyse, siparişi geri alamayız.

Lütfen siparişinizi vermeden önce gönderim bilgilerinizi iki kez kontrol edin.

Hatanızı hızlıca fark ederseniz, hemen bizimle iletişime geçin — çok geç olmadan yardımcı olmaya çalışacağız.

Şu anda yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği ülkelerine gönderim yapıyoruz.

Yakında daha fazla bölgeye açılmak için çalışıyoruz — bizi izlemeye devam edin!

Her zaman size yardımcı olmak için buradayız.

📧 support@jewellar.com

Genellikle 24 iş saati içinde yanıt veririz.