FAQ
Sizinle Alışveriş Yapmak İçin Hesap Açmam Gerekir mi?
Hayır, bir hesaba ihtiyacınız yok. Her zaman misafir olarak alışveriş yapabilir ve ödeme yapabilirsiniz.
Ancak, bir hesap oluşturmak, bilgilerinizi kaydederek gelecekteki alışverişleri kolaylaştırır. İsterseniz alışverişten önce ya da ödeme sırasında kayıt olabilirsiniz.
Hesap nasıl oluştururum?
Sayfanın üst kısmındaki “Giriş/Kayıt Ol” seçeneğine tıklayın, “Hesap Oluştur”u seçin ve kişisel bilgilerinizi girin. Formu gönderdikten sonra, hesabınızı etkinleştirmek ve sorunsuz bir alışveriş deneyiminin keyfini çıkarmaya başlamak için bir onay e-postası alacaksınız.
Nasıl Sipariş Veririm?
İnce koleksiyonumuza göz atın ve istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize ekleyerek seçin.
Hazır olduğunuzda, sepetinize gidin ve “Ödeme Yap” butonuna tıklayın.
Gönderim ve ödeme bilgilerinizi girmek, siparişinizi gözden geçirmek ve satın almanızı onaylamak için yönlendirmeleri takip edin. İşlem tamamlandığında, tüm detayları içeren bir sipariş onay e-postası alacaksınız.
Ürün Sorularıma Nereden Cevap Bulabilirim?
Herhangi bir ürünle ilgili sorularınız için, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaya hazırdır. Daha fazla bilgi için Bize Ulaşın sayfamızı ziyaret edin veya doğrudan contact@jewellar.com adresinden bize ulaşın. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Siparişim Onaylandığını Nasıl Anlarım?
Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizi aldığımızı onaylayan bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen siparişinizin yalnızca ödemeniz onaylandıktan ve hem fatura hem de teslimat adresleri doğrulandıktan sonra gönderileceğini unutmayın. Kayıtlı bir kullanıcıysanız, sipariş durumunuzu her zaman “Hesabım” bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Takılarınız Hangi Malzemeden Yapılmıştır?
Jewellar'da, güzellik ve dayanıklılık için tasarlanmış yüksek kaliteli parçalar üretmekle gurur duyuyoruz.
- Takı Koleksiyonu: altın ve 925 ayar gümüşten yapılmış, lüks, uzun ömürlü bir kaplama için zarifçe altın tabakası ile kaplanmıştır.
- Aksesuar Koleksiyonu: Uzmanlıkla premium paslanmaz çelikten üretilmiş, gelişmiş Physical Vapor Deposition (PVD) teknolojisi kullanılarak 18K altın ile kaplanmıştır.
PVD kaplamamız, standart altın veya gümüş kaplamadan 10 kat daha dayanıklıdır ve aşınmaya karşı olağanüstü direnç sunar. Ayrıca, takılarımız %100 su geçirmezdir, böylece her gün güvenle takabilirsiniz!
Takılarımı Nasıl Korurum?
Takılarınızı mükemmel durumda tutmak, kalıcı güzelliklerini sağlar. Bu bakım ipuçlarını takip edin:
Temizlik İpuçları:
- Takılarınızı nazikçe temizlemek için ılık su ve hafif sabun kullanın.
- Parlaklığını korumak için yumuşak, aşındırıcı olmayan bir bezle silin.
- Düzenli temizlik, kalıntı birikimini azaltarak parçalarınızın parlak kalmasını sağlar.
Saklama İpuçları:
- Çizilme ve dolaşmayı önlemek için takıları ayrı ayrı saklayın.
- Yumuşak astarlı bir kese veya bölmeli bir takı kutusu kullanın.
- Takılarınızın kararmasını önlemek için saklamadan önce tamamen kuru olduğundan emin olun.
Bu basit adımları izleyerek, takılarınız yıllarca parlaklığını koruyacaktır.
Alışveriş sepetime ürün eklerken sorun yaşıyorum?
Ürün mevcut olduğu sürece ekleyebileceksiniz. Ürünün başka birinin alışveriş sepetinde olması durumunda, ürünlerin durumu “Geçici Olarak Kullanılamıyor” olarak yansıtılabilir.

