نحن نشحن حالياً إلى:

• الولايات المتحدة 🇺🇸
• دول الاتحاد الأوروبي 🇪🇺

يتم تنفيذ جميع الطلبات من مستودعات موثوقة لضمان تسليم سريع وموثوق.

الشحن مجاني تمامًا على جميع الطلبات - لا يوجد حد أدنى للإنفاق.

نحن نضمن أيضًا عدم وجود رسوم جمركية أو ضرائب إضافية عند التسليم.

ما تراه عند الدفع هو بالضبط ما تدفعه - لا توجد رسوم خفية.

لا. نضمن أنك لن تُفرض عليك أي رسوم جمركية أو ضرائب. السعر الإجمالي المعروض عند الخروج هو كل ما ستدفعه.

وقت المعالجة: 1–3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات)

وقت الشحن (الولايات المتحدة 🇺🇸 ): 5–9 أيام عمل

وقت الشحن (أوروبا 🇪🇺 ): 5–10 أيام عمل

📌 قد تستغرق عمليات التسليم إلى المناطق النائية وقتًا أطول قليلاً.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم تتبع.

انقر على الرابط في البريد الإلكتروني لمتابعة شحنتك في الوقت الحقيقي.

إذا لم تتلق تفاصيل التتبع بعد بضعة أيام، يرجى الاتصال بنا:

📧 support@jewellar.com

يتم معالجة الطلبات بسرعة، لذا لا يمكن ضمان التغييرات أو الإلغاءات.

ومع ذلك، إذا ارتكبت خطأ (مثل العنوان الخاطئ)، اتصل بنا على الفور:

📧 support@jewellar.com

سنبذل قصارى جهدنا لتحديث الطلب قبل شحنه.

تأخيرات نادرة، لكنها قد تحدث. إذا لم يصل طلبك في الإطار الزمني المتوقع:

• تحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك
• راجع رابط التتبع
  
• إذا مرت أكثر من 12 يوم عمل منذ الشحن، اتصل بنا

سنجري تحقيقًا ونتأكد من وصول طلبك إليك.

إذا لم تتلقَ بريد تأكيد الطلب:

• تحقق من مجلد البريد العشوائي أو المهملات
  
• قد تكون قد أدخلت بريدك الإلكتروني بشكل غير صحيح
  

تواصل معنا عبر:

• اسمك الكامل
  
• عنوان الشحن
  
• رقم الهاتف المستخدم عند الدفع
  

📧 support@jewellar.com — سنساعدك في تحديد موقع طلبك.

إذا أدخلت عنوان الشحن الخاطئ، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن:

📧 support@jewellar.com

سنحاول تحديث العنوان قبل معالجة الطلب، لكن لا يمكننا ضمان التغييرات بمجرد شحنه.

في معظم الحالات، نعم.

ومع ذلك، إذا كانت طلبك يتضمن عناصر متعددة، فقد يتم شحنها بشكل منفصل اعتمادًا على التوفر ومواقع التنفيذ.

ستتلقى رقم تتبع لكل شحنة.

إذا كانت العنوان المقدم غير صحيح وتم شحن الطلب، فلا يمكننا استعادته.

يرجى التحقق من تفاصيل الشحن الخاصة بك قبل تقديم طلبك.

إذا أدركت الخطأ بسرعة، فاتصل بنا على الفور - سنحاول المساعدة قبل فوات الأوان.

حالياً، نحن نشحن فقط إلى الولايات المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي.

نحن نعمل على التوسع إلى المزيد من المناطق قريباً — ترقبوا!

نحن دائمًا هنا لمساعدتك.

📧 support@jewellar.com

نحن عادةً نرد خلال 24 ساعة عمل.