Shipping & Delivery | Jewellar

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📦 Politica di spedizione (Stati Uniti 🇺🇸 & Europa 🇪🇺)

Da Jewellar, ci impegniamo a consegnare il tuo ordine rapidamente, in sicurezza e senza sorprese. Di seguito troverai tutto ciò che devi sapere su come elaboriamo e spediamo gli ordini verso Stati Uniti ed Europa.


🚚 Dove spedite?

Attualmente spediamo verso:

  • Stati Uniti 🇺🇸

  • Paesi dell'Unione Europea 🇪🇺

Tutti gli ordini sono evasi da magazzini affidabili per garantire una consegna rapida e sicura.


💸 Quanto costa la spedizione?

La spedizione è completamente gratuita su tutti gli ordini — nessuna spesa minima richiesta.

Garantiamo inoltre nessun dazio doganale o tasse aggiuntive alla consegna. Ciò che vedi al checkout è esattamente ciò che paghi — nessuna spesa nascosta.


⏱️ Quali sono i tempi di consegna stimati?

Tempo di elaborazione dell'ordine (Tutte le regioni):
Gli ordini vengono elaborati entro circa 1-3 giorni lavorativi, esclusi weekend e festività. Questo include controlli di qualità e un imballaggio accurato.

Tempi di spedizione – 🇺🇸 Stati Uniti:
Dopo l'elaborazione, la consegna di solito richiede circa 5-9 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione e delle prestazioni del corriere.

Tempi di spedizione – 🇪🇺 Europa:
La consegna nella maggior parte delle destinazioni europee richiede tipicamente circa 5-10 giorni lavorativi dopo che il tuo ordine è stato elaborato.

📌 Nota: Le consegne in aree remote possono richiedere un po' più di tempo.


🔍 Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Clicca sul link nell'email per monitorare la spedizione in tempo reale.

Non hai ricevuto le informazioni di tracciamento entro pochi giorni? Contattaci semplicemente:
📧 support@jewellar.com — siamo felici di aiutarti.


🔄 Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Elaboriamo gli ordini rapidamente, quindi non possiamo garantire modifiche o cancellazioni dopo che l'ordine è stato effettuato. Ma se hai commesso un errore (come un indirizzo sbagliato), contattaci subito:

📧 support@jewellar.com

Faremo del nostro meglio per aggiornarlo prima che l'ordine venga spedito.


⏰ Il mio ordine è in ritardo. Cosa devo fare?

Anche se raro, possono verificarsi ritardi a causa di problemi di spedizione o dogana. Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo previsto:

  • Ricontrolla il tuo indirizzo

  • Controlla il link di tracciamento

  • Contattaci se sono passati più di 12 giorni lavorativi dalla spedizione

Indagheremo e ci assicureremo che il tuo ordine ti venga consegnato.


📦 Politica di spedizione e indirizzo

Non spediamo a caselle postali o indirizzi di inoltro.
Si prega di ricontrollare che il vostro indirizzo di spedizione sia completo e corretto per evitare problemi di consegna.


❗Articoli mancanti o errati?

Se c'è qualcosa che non va con il tuo ordine, contattaci entro 3 giorni lavorativi dalla consegna.
Email: support@jewellar.com
Includi:

  • Il tuo numero d'ordine

  • Una foto chiara dell'articolo o degli articoli ricevuti

  • Una foto dell'etichetta di spedizione sul pacco

Sistemeremo la situazione.


📩 Non hai ricevuto la conferma dell'ordine?

Se non hai ricevuto un'email dopo aver effettuato l'ordine:

  • Controlla la cartella spam o posta indesiderata

  • Potresti aver inserito male la tua email

Contattaci con:

  • Il tuo nome completo

  • Il tuo indirizzo di spedizione

  • Il numero di telefono usato al momento del pagamento

📧 support@jewellar.com — localizzeremo il tuo ordine per te.


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Siamo sempre qui per assisterti.
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Di solito rispondiamo entro 24 ore lavorative.