Spedizione e Consegna
Spedizione e Consegna
Dove spedisci?
Attualmente spediamo a:
- Stati Uniti 🇺🇸
- Paesi dell'Unione Europea 🇪🇺
Tutti gli ordini sono evasi da magazzini affidabili per garantire una consegna rapida e sicura.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è completamente gratuita su tutti gli ordini — nessuna spesa minima richiesta.
Garantiamo inoltre nessun dazio doganale o tasse aggiuntive alla consegna.
Ciò che vedi al checkout è esattamente ciò che paghi — nessuna tassa nascosta.
Mi verranno addebitati dazi doganali e tasse?
No. Garantiamo che non ti verranno addebitati dazi doganali o tasse. Il prezzo totale mostrato al checkout è tutto ciò che pagherai.
Quali sono i tempi di consegna stimati?
Tempo di Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi (esclusi weekend e festività)
Tempo di Spedizione (USA 🇺🇸 ): 5–9 giorni lavorativi
Tempo di Spedizione (Europa 🇪🇺 ): 5–10 giorni lavorativi
📌 Le consegne nelle aree remote potrebbero richiedere un po' più di tempo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con un numero di tracciamento.
Clicca sul link nell'email per monitorare la tua spedizione in tempo reale.
Se non ricevi i dettagli di tracciamento dopo qualche giorno, ti preghiamo di contattarci:
📧 support@jewellar.com
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente, quindi non è garantito che modifiche o cancellazioni possano essere effettuate.
Tuttavia, se hai commesso un errore (come l'indirizzo sbagliato), contattaci immediatamente:
📧 support@jewellar.com
Faremo del nostro meglio per aggiornare l'ordine prima della spedizione.
Il mio ordine è in ritardo, quando lo riceverò?
I ritardi sono rari, ma possono accadere. Se il tuo ordine non è arrivato entro il tempo previsto:
- Controlla di nuovo il tuo indirizzo di spedizione
- Verifica il link per il tracciamento
- Se sono passati più di 12 giorni lavorativi dalla spedizione, contattaci
Indagheremo e ci assicureremo che il tuo ordine ti venga consegnato.
Non hai ricevuto la conferma del tuo ordine?
Se non hai ricevuto un'email di conferma dell'ordine:
- Controlla la tua cartella spam o posta indesiderata
- Potresti aver inserito male la tua email
Contattaci con:
- Il tuo nome completo
- Indirizzo di spedizione
- Numero di telefono usato al momento del pagamento
📧 support@jewellar.com — Ti aiuteremo a localizzare il tuo ordine.
Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine?
Se hai inserito un indirizzo di spedizione errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile:
📧 support@jewellar.com
Cercheremo di aggiornare l'indirizzo prima che l'ordine venga elaborato, ma non possiamo garantire modifiche una volta che è stato spedito.
Tutti gli articoli del mio ordine arriveranno insieme?
Nella maggior parte dei casi, sì.
Tuttavia, se il tuo ordine include più articoli, potrebbero essere spediti separatamente a seconda della disponibilità e dei luoghi di evasione.
Riceverai un numero di tracciamento per ogni spedizione.
Cosa succede se inserisco un indirizzo di spedizione errato?
Se l'indirizzo fornito è errato e l'ordine viene spedito, non possiamo recuperarlo.
Si prega di ricontrollare i dettagli di spedizione prima di effettuare l'ordine.
Se ti accorgi dell'errore rapidamente, contattaci subito — cercheremo di aiutarti prima che sia troppo tardi.
Spedite a livello internazionale al di fuori degli Stati Uniti e dell'Europa?
Attualmente, spediamo solo negli Stati Uniti e nei paesi dell'Unione Europea.
Stiamo lavorando per espanderci in altre regioni presto — rimanete sintonizzati!
Hai bisogno di aiuto?
Siamo sempre qui per assisterti.
📧 support@jewellar.com
Di solito rispondiamo entro 24 ore lavorative.