Actualmente enviamos a:

• Estados Unidos 🇺🇸
• Países de la Unión Europea 🇪🇺

Todos los pedidos se gestionan desde almacenes de confianza para garantizar una entrega rápida y fiable.

El envío es completamente gratis en todos los pedidos — no se requiere un gasto mínimo.

También garantizamos sin aranceles aduaneros ni impuestos adicionales al momento de la entrega.

Lo que ves en la caja es exactamente lo que pagas — sin cargos ocultos.

No. Garantizamos que no se le cobrarán derechos de aduana ni impuestos. El precio total mostrado en la caja es todo lo que pagará.

Tiempo de procesamiento: 1–3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos)

Tiempo de envío (EE. UU. 🇺🇸 ): 5–9 días hábiles

Tiempo de envío (Europa 🇪🇺 ): 5–10 días hábiles

📌 Las entregas a zonas remotas pueden tardar un poco más.

Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.

Haga clic en el enlace del correo para monitorear su envío en tiempo real.

Si no recibe los detalles de seguimiento después de unos días, por favor contáctenos:

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Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que no se pueden garantizar cambios o cancelaciones.

Sin embargo, si cometiste un error (como la dirección incorrecta), contáctanos inmediatamente:

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Haremos todo lo posible para actualizar el pedido antes de que se envíe.

Los retrasos son raros, pero pueden ocurrir. Si su pedido no ha llegado dentro del plazo esperado:

• Verifique dos veces su dirección de envío
• Revise el enlace de seguimiento
  
• Si han pasado más de 12 días hábiles desde el envío, contáctenos

Investigaremos y nos aseguraremos de que su pedido le llegue.

Si no has recibido un correo de confirmación de pedido:

• Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado
  
• Puede que hayas ingresado tu correo electrónico incorrectamente
  

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• Número de teléfono usado en la compra
  

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Si ingresaste la dirección de envío incorrecta, por favor contáctanos lo antes posible:

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Intentaremos actualizar la dirección antes de que se procese el pedido, pero no podemos garantizar cambios una vez que haya sido enviado.

En la mayoría de los casos, sí.

Sin embargo, si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado según la disponibilidad y los lugares de cumplimiento.

Recibirá un número de seguimiento para cada envío.

Si la dirección proporcionada es incorrecta y el pedido se envía, no podemos recuperarlo.

Por favor, verifique dos veces sus datos de envío antes de realizar su pedido.

Si se da cuenta del error rápidamente, contáctenos de inmediato — intentaremos ayudar antes de que sea demasiado tarde.

Actualmente, solo enviamos a los Estados Unidos y a los países de la Unión Europea.

¡Estamos trabajando para expandirnos a más regiones pronto — mantente atento!

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