Preguntas Frecuentes

FAQ JEWELLAR

Preguntas Frecuentes

¿Necesito abrir una cuenta para comprar con ustedes?

No, no necesitas una cuenta. Puedes comprar y pagar como invitado en cualquier momento.

Sin embargo, crear una cuenta facilita las compras futuras al guardar tus datos. Puedes registrarte en cualquier momento, ya sea antes de comprar o durante el pago.

Simplemente haga clic en “Iniciar sesión/Registrarse” en la parte superior de la página, seleccione “Crear una cuenta” e ingrese sus datos personales. Una vez que envíe el formulario, recibirá un correo electrónico de confirmación para activar su cuenta y comenzar a disfrutar de una experiencia de compra sin problemas.

Explore nuestra exquisita colección y seleccione los artículos deseados agregándolos a su carrito de compras.

Cuando esté listo, vaya a su carrito y haga clic en “Pagar.”

Siga los pasos guiados para ingresar sus datos de envío y pago, revise su pedido y confirme su compra. Una vez completado, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido con todos los detalles.

Para cualquier consulta relacionada con productos, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudar. Visite nuestra página de Contáctenos para más información, o comuníquese con nosotros directamente en contact@jewellar.com. ¡Estamos encantados de asistirle!

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que reconoce que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que su pedido solo se enviará una vez que se haya aprobado su pago y se hayan verificado tanto la dirección de facturación como la de entrega. Si es un usuario registrado, también puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en la sección “Mi Cuenta”.

En Jewellar, nos enorgullece crear piezas de alta calidad utilizando materiales premium diseñados para la belleza y la durabilidad.

  • Colección de joyas: Hechas de oro y plata de ley 925, elegantemente chapadas con una capa de oro para un acabado lujoso y duradero.
  • Colección de accesorios: Expertamente elaborados con acero inoxidable premium, chapados con oro de 18K utilizando tecnología avanzada de Physical Vapor Deposition (PVD).

Nuestro chapado PVD es 10 veces más duradero que el chapado estándar de oro o plata, ofreciendo una resistencia excepcional al desgaste. Además, nuestras joyas son 100% impermeables, ¡para que puedas usarlas con confianza todos los días!

Mantener tus joyas en condiciones impecables asegura su belleza duradera. Sigue estos consejos de cuidado:

Consejos de limpieza:

  • Usa agua tibia y jabón suave para limpiar delicadamente tus joyas.
  • Límpialas con un paño suave y no abrasivo para mantener su brillo.
  • La limpieza regular ayuda a minimizar la acumulación de residuos, manteniendo tus piezas radiantes.

Consejos de almacenamiento:

  • Guarda las joyas por separado para evitar rayones y enredos.
  • Usa una bolsa con forro suave o una caja de joyas con compartimentos.
  • Asegúrate de que tus joyas estén completamente secas antes de guardarlas para evitar el deslustre.

Siguiendo estos sencillos pasos, tus joyas conservarán su brillo durante años.

Podrás agregar los artículos siempre que estén disponibles. Podría haber una instancia en la que el artículo esté en el carrito de compras de otra persona, por lo que el estado de los artículos se refleja como "Temporalmente No Disponible".