FAQs
Muss ich ein Konto eröffnen, um bei Ihnen einzukaufen?
Nein, Sie benötigen kein Konto. Sie können jederzeit als Gast einkaufen und zur Kasse gehen.
Das Erstellen eines Kontos macht das zukünftige Einkaufen jedoch einfacher, da Ihre Daten gespeichert werden. Sie können sich jederzeit anmelden – entweder vor dem Einkaufen oder während des Bezahlvorgangs.
Wie erstelle ich ein Konto?
Klicken Sie einfach oben auf der Seite auf „Login/Registrieren“, wählen Sie „Konto erstellen“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Sobald Sie das Formular absenden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren und ein nahtloses Einkaufserlebnis zu genießen.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Durchstöbern Sie unsere exquisite Kollektion und wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus, indem Sie sie Ihrem Warenkorb hinzufügen.
Wenn Sie bereit sind, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und klicken Sie auf „Zur Kasse.“
Folgen Sie den geführten Schritten, um Ihre Versand- und Zahlungsdetails einzugeben, Ihre Bestellung zu überprüfen und Ihren Kauf zu bestätigen. Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
Wo kann ich Antworten auf meine Produktfragen erhalten?
Für alle produktbezogenen Anfragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team zur Verfügung. Besuchen Sie unsere Kontaktieren Sie uns -Seite für weitere Informationen oder wenden Sie sich direkt an uns unter contact@jewellar.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst versandt wird, wenn Ihre Zahlung genehmigt wurde und sowohl die Rechnungs- als auch die Lieferadresse überprüft wurden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit im Bereich „Mein Konto“ einsehen.
Aus welchem Material besteht Ihr Schmuck?
Bei Jewellar sind wir stolz darauf, hochwertige Stücke aus erstklassigen Materialien herzustellen, die für Schönheit und Langlebigkeit konzipiert sind.
- Schmuckkollektion: Hergestellt aus Gold und 925 Sterlingsilber, elegant mit einer Goldschicht für ein luxuriöses, langlebiges Finish plattiert.
- Accessoires-Kollektion: Fachmännisch gefertigt aus erstklassigem Edelstahl, plattiert mit 18K Gold unter Verwendung fortschrittlicher Physical Vapor Deposition (PVD) Technologie.
Unsere PVD-Beschichtung ist 10-mal haltbarer als Standard-Gold- oder Silberbeschichtungen und bietet außergewöhnliche Widerstandsfähigkeit gegen Abnutzung. Außerdem ist unser Schmuck 100% wasserdicht, sodass Sie ihn jeden Tag mit Vertrauen tragen können!
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Die Pflege Ihres Schmucks in einwandfreiem Zustand sichert seine dauerhafte Schönheit. Befolgen Sie diese Pflegetipps:
Reinigungstipps:
- Verwenden Sie lauwarmes Wasser und milde Seife, um Ihren Schmuck sanft zu reinigen.
- Wischen Sie ihn mit einem weichen, nicht scheuernden Tuch ab, um den Glanz zu erhalten.
- Regelmäßige Reinigung hilft, Ablagerungen zu minimieren und Ihre Stücke strahlend zu halten.
Lagerungstipps:
- Bewahren Sie Schmuck getrennt auf, um Kratzer und Verwicklungen zu verhindern.
- Verwenden Sie einen weich ausgekleideten Beutel oder eine Schmuckschatulle mit Fächern.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Schmuck vor dem Verstauen vollständig trocken ist, um Anlaufen zu vermeiden.
Indem Sie diese einfachen Schritte befolgen, behält Ihr Schmuck jahrelang seinen Glanz.
Ich habe Probleme, Artikel zu meinem Warenkorb hinzuzufügen?
Sie können die Artikel hinzufügen, solange sie verfügbar sind. Es kann vorkommen, dass sich der Artikel im Warenkorb einer anderen Person befindet, weshalb der Status der Artikel als „Vorübergehend nicht verfügbar“ angezeigt wird.