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Wir garantieren außerdem keine Zollgebühren oder zusätzlichen Steuern bei der Lieferung.

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Bestellungen werden schnell bearbeitet, daher können Änderungen oder Stornierungen nicht garantiert werden.

Wenn Sie jedoch einen Fehler gemacht haben (wie die falsche Adresse), kontaktieren Sie uns bitte sofort:

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Wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung vor dem Versand zu aktualisieren.

Verzögerungen sind selten, aber sie können vorkommen. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist:

• Überprüfen Sie Ihre Versandadresse
• Prüfen Sie den Sendungsverfolgungslink
  
• Wenn seit dem Versand mehr als 12 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns

Wir werden den Vorgang untersuchen und sicherstellen, dass Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.

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Wenn Sie die falsche Lieferadresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

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Wir werden versuchen, die Adresse zu aktualisieren, bevor die Bestellung bearbeitet wird, aber wir können keine Änderungen garantieren, sobald sie versandt wurde.

In den meisten Fällen ja.

Wenn Ihre Bestellung jedoch mehrere Artikel enthält, können diese je nach Verfügbarkeit und Erfüllungsort separat versendet werden.

Sie erhalten für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn die angegebene Adresse falsch ist und die Bestellung versendet wird, können wir sie nicht zurückholen.

Bitte überprüfen Sie Ihre Versanddetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Sie den Fehler schnell bemerken, kontaktieren Sie uns sofort — wir werden versuchen zu helfen, bevor es zu spät ist.

Derzeit versenden wir nur in die Vereinigten Staaten und Mitgliedsländer der Europäischen Union.

Wir arbeiten daran, bald in weitere Regionen zu expandieren — bleiben Sie dran!

Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen.

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